TKV-GROUP thực hiện trách nhiệm xã hội thông qua việc tạo lập những giá trị chung. Ý thức được việc xã hội có phát triển thì doanh nghiệp mới phát triển, chúng tôi tham gia giải quyết các vấn đề xã hội thông qua chính hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, đem lại lợi ích cho cả cộng đồng và doanh nghiệp một cách bền vững. Chiến lược tạo lập giá trị chung được chúng tôi hiện thực hóa bằng thế chân kiềng Môi trường - Nhân văn và Lợi nhuận:
● Chúng tôi hiểu rằng, công việc kinh doanh của chúng tôi chỉ có thể phát triển khi cả nền kinh tế chung phát triển. Bên cạnh sự đồng hành, hỗ trợ của chính quyền, chúng tôi muốn cùng góp công sức nhỏ bé của mình trong việc tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi, lành mạnh và cạnh tranh công bằng cho các đối tác.
Chúng tôi mời các đơn vị hàng đầu tại Việt Nam xây dựng báo cáo nghiên cứu thị trường tại các địa phương có tiềm năng lớn về du lịch. Với chiến lược cùng sẻ chia để phát triển, báo cáo này được chúng tôi phát hành miễn phí định kỳ 6 tháng/lần tới các đối tác đang có ý định cùng chúng tôi tham gia đầu tư vào ngành du lịch đầy tiềm năng của Việt Nam.
● Bên cạnh môi trường kinh doanh thì môi trường sống là yếu tố được chúng tôi cân nhắc hàng đầu, từ việc xây dựng cho tới việc khai thác vận hành một dự án hay thiết kế một sản phẩm du lịch.
Bởi coi dải đất thơ mộng ven biển của Việt Nam như viên pha lê đáng trân quý nên chúng tôi luôn cố gắng để các dự án mình đầu tư sẽ là một phần hòa hợp với tổng thể, vừa giữ gìn những ưu thế do tự nhiên ban tặng, vừa làm viên pha lê đẹp đẽ đó thêm tỏa sáng.
Từ khâu ý tưởng, những dự án của chúng tôi sẽ được thiết kế để mang đậm trầm tích văn hóa của vùng đất, qua đó quảng bá về những giá trị văn hóa, con người của Việt Nam với du khách trong nước và quốc tế, đưa du lịch nghỉ dưỡng lên một tầm cao mới.
Điển hình, với dự án Mũi Dinh Ecopark (Ninh Thuận), kiến trúc sư Chapman Taylor đã nghiên cứu rất kỹ lưỡng để đảm bảo thiết kế vẫn phản ánh được lịch sử địa phương đồng thời không ảnh hưởng đến hệ sinh thái ở khu vực cũng như đảm bảo việc dự án có thể vận hành thuận theo tự nhiên khi được đưa vào hoạt động. Mũi Dinh Ecopark đã đạt giải thưởng “Siêu dự án tốt nhất của tương lai” trong khuôn khổ giải MIPIM 2018 danh tiếng trao tặng cho đơn vị thiết kế.
Ở khâu quản lý, vận hành dự án, chúng tôi hiểu rằng sự sạch sẽ của môi trường sống là yếu tố quan trọng làm tăng năng lực điểm đến, trực tiếp ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của chúng tôi.
Vì thế, tại Riviera, chúng tôi tiên phong tổ chức ngày môi trường vào chiều thứ 6 hàng tuần để dọn dẹp không chỉ khu vực dự án mà cả những bãi biển lân cận. Với sự tham gia của tất cả lãnh đạo, nhân viên các phòng ban không phân biệt cấp bậc, vị trí, Ngày môi trường còn được chúng tôi triển khai với mục đích gắn kết nhân sự.
Tính nhân văn được chúng tôi thể hiện bằng sự quan tâm tới những nhu cầu dù là nhỏ nhất của khách hàng, đối tác. Các gói dịch vụ, các chương trình tham quan, vui chơi giải trí trên biển hay các khu nghỉ dưỡng đều được thiết kế đa dạng để phù hợp với nhu cầu của từng cá nhân theo từng độ tuổi, giới tính và quốc tịch khác nhau.
Tuyển dụng cũng là một trong những hoạt động thể hiện tinh thần nhân văn của chúng tôi. Với mong muốn giúp đỡ những người dân nghèo có cơ hội việc làm tốt hơn sinh kế hiện tại, chúng tôi ưu tiên đào tạo và sử dụng lao động địa phương.
Chính các sản phẩm có trách nhiệm với môi trường và mang tính nhân văn đã giúp chúng tôi thực hiện một cách dễ dàng trách nhiệm còn lại là lợi nhuận. Số lượng khách hàng tin tưởng sử dụng các dịch vụ của TKV-GROUP đã tăng 60 lần trong vòng 4 năm, từ 5.000 khách vào năm 2013 lên con số gần 300.000 khách vào năm 2017; công suất khai thác các khu nghỉ dưỡng luôn ở mức 80-90%.
Những kết quả này chính là động lực khích lệ hơn 1000 cộng sự tại gần 30 công ty thành viên và công ty liên kết của chúng tôi tiếp tục sáng tạo, đam mê và tự tin vững bước trên con đường phát triển bền vững.
● Đón đầu những xu hướng du lịch mới nhất trên thế giới, tạo dựng vị thể trong lĩnh vực đầu tư và phát triển du lịch tại Việt Nam.
● Hoàn thiện một hệ sinh thái các sản phẩm du lịch tiêu chuẩn quốc tế để góp phần giúp Việt Nam sẵn sàng đứng vào vị trí trung tâm du lịch của Châu Á trong tương lai gần.
● Tiếp tục khai mở tiềm năng du lịch tại các vùng đất mới.